Apartment

Уважаемая, Ульяна! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень важно получать Ваши комментарии. Жаль, что мы не смогли полностью оправдать Ваши ожидания. - Виды из окон у нас как на двор, так и на горы, мы расположены на возвышенности, горы нас окружают. - Наши девочки администраторы, дали Вам улучшеный номер с балконом, с ванной, кухней и плитой. Так как он был свободен и мы всегда предлагаем нашим гостям варианты лучше. У Вас была забронирована бюджетная студия без балкона и без кухни. Как только мы разобрались с бронированиями и поняли, что девочки не посоветовались и повысили категорию, переселили Вас в выбранные Вами апартаменты. Мы уже провели беседу с нашими администраторами, что без ведома управляющей не предпринимать никаких действий. - Мы следим за чистотой и просим гостей сразу сообщать о недочетах, наши феи чистоты сразу придут на помощь и исправят недочеты. Но Вы нам ничего об этом не сообщили - Во всех номерах - в ванной теплый пол, батарея и есть сплит система - На первом этаже, у нас есть зона для оборудования, где можно его оставить, а также комната для сушки обуви и одежды, которую Вам показывал наш администратор. - Мы находимся на горке, отдалено от дороги, до курортов на машине / такси 5-10 минут; на общественном транспорте 10-20 минут. У нас есть свой таксист, который приедет за Вами в любой момент и любую точку, мы Вам писали про это, но к сожалению, Вы не обратили внимания Мы очень огорчены, что вы не оценили старания нашего дружного коллектива, для вашего комфортного отдыха. В следующий раз не скрывайте свое имя, чтоб мы понимали, в каком номере Вы проживали и какие недочеты нам нужно исправить. Мы желаем Вам всего самого наилучшего! И всегда рады обратной связи от гостей. С уважением, Наталья.